Cela peut paraître difficile à croire, mais même la meilleure RSG n’est pas à l’abri d’une plainte ! Malheureusement, peu de RSG connaissent leurs droits en pareille circonstance. Fort heureusement, votre ADIM pourra vous en informer et vous conseiller sur la façon d’agir. Par exemple, nous assistons fréquemment les RSG dans la réponse qu’elle fournit au bureau coordonnateur (BC) afin de s’assurer de circonscrire sa version des faits tout en donnant une interprétation juste de la loi et de la réglementation. Ainsi, un BC qui voudrait sévir à la suite de cette plainte verrait sa tâche beaucoup plus difficile. Nous accompagnons la RSG lors des rencontres suite à une plainte, etc.